Den här policyn beskriver vilka personuppgifter Viña Española AB samlar in om dig, varför vi gör det och dina rättigheter enligt dataskyddsförordningen (GDPR). Vi försöker hålla texten kort och begriplig.
Vilka uppgifter vi samlar in
1
När du kontaktar oss
Skickar du e-post eller fyller i ett formulär sparar vi ditt namn, din e-postadress och innehållet i ditt meddelande. Detta använder vi bara för att svara dig.
2
När du blir HoReCa-kund
För företagskunder lagrar vi företagsnamn, organisationsnummer, kontaktperson, leveransadress, e-post och telefonnummer. Detta behövs för att hantera order, leveranser och fakturering.
3
När du prenumererar på nyhetsbrevet
Vi sparar din e-postadress för att kunna skicka dig nyhetsbrev. Du kan avsluta prenumerationen när som helst — länk finns i varje utskick.
4
När du använder vår chatbot
Konversationer med chatboten sparas anonymiserat på våra servrar för att förbättra tjänsten. Om du är inloggad kopplas konversationen till ditt konto.
Varför vi samlar in dem
Fullgöra avtal
För att kunna ta emot din beställning, leverera varan och skicka faktura behöver vi vissa kontakt- och adressuppgifter.
Rättslig förpliktelse
Bokföringslagen kräver att vi sparar fakturaunderlag i sju år. Ordrar och kvitton omfattas av detta.
Samtycke
Nyhetsbrev skickas endast om du aktivt anmält dig. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.
Berättigat intresse
Vi kan behöva spara kontaktuppgifter kopplade till företagskunder för att sköta kundrelationer, leveranser och support.
Cookies
Webbplatsen använder cookies — små textfiler som sparas i din webbläsare för att sajten ska fungera. Vi använder endast nödvändiga cookies och sparar inga cookies för spårning eller analys.
Cookies vi använder
ve_customer_typeKundtyp (privat/företag)
wordpress_logged_in_*Inloggningssession
woocommerce_cart_hashVarukorgens innehåll
TredjepartscookiesInga
Alla cookies är tekniskt nödvändiga för sajtens grundfunktion och kräver inte samtycke enligt ePrivacy-direktivet.
Du kan när som helst radera cookies via din webbläsare eller blockera dem helt — men då kan vissa funktioner på sajten sluta fungera, till exempel inloggning och varukorg.
Vilka vi delar uppgifter med
Affärssystem
Visma/FreshXcore används för att hantera order, lager och fakturering.
Fraktbolag
Leveransadress lämnas till PostNord, DHL eller Skanlog för utkörning.
Webbhotell
Webbplatsen driftas i Sverige. Vi överför inte personuppgifter utanför EU.
Myndigheter
Vi kan behöva lämna ut uppgifter om lagen kräver det, till exempel vid myndighetskontroll.
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.
Hur länge vi sparar uppgifterna
1
Order och fakturor
Sparas i sju år enligt bokföringslagen.
2
Kundkonto
Sparas så länge kontot är aktivt. Begär du radering tas uppgifterna bort utom det som bokföringslagen kräver att vi behåller.
3
E-post och formulärmeddelanden
Sparas så länge det behövs för att fullfölja ditt ärende, normalt högst två år.
4
Nyhetsbrev
Sparas tills du avslutar prenumerationen. Då tas e-postadressen bort från listan.
Dina rättigheter
Enligt GDPR har du rätt att:
Begära registerutdrag
Få veta vilka personuppgifter vi har om dig och hur vi använder dem.
Rätta felaktigheter
Begära att vi uppdaterar felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
Bli raderad
Begära att vi tar bort dina uppgifter, förutom där lag kräver att vi behåller dem.
Invända
Motsätta dig viss behandling, till exempel direktmarknadsföring.
Vill du utöva någon av dessa rättigheter, mejla oss på info@vinaespanola.se. Vi svarar inom en månad.
Är du inte nöjd med hur vi behandlar dina uppgifter kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) — imy.se.
Senast uppdaterad: april 2026
